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ご不明点などございましたら、こちらからお問い合わせください。
お客様の疑問に寄り添って回答させていただきます。

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TEL. 092-400-6300

平日9時〜17時(土日祝を除く)



資料請求

紙質サンプルなど、写楽のアルバムに関する資料をお届けします。

基本的な送付内容は以下のとおりです。
※内容は変更する可能性があります。

・「資料送付のご案内」状
・自分たちでつくる卒業アルバム「写楽」資料
・「デジタル写楽」資料
・作成印刷の仕上がり見本(光沢加工なし)
・作成印刷の仕上がり見本(光沢加工あり)


よくある質問

Q.初めてなのですが、何から準備をしたら良いですか?
A.まずはお見積もり(無料)からお願いします。わからないことは何でもご相談ください。
弊社のアルバム制作に詳しいスタッフが、丁寧にお応えいたします。
Q.仕上がりの品質が気になります。
A.高品質と安心に絶対の自信があるのが写楽の卒業アルバムです。
詳しくは下記のページをご覧ください。
Q.詳細が決まっていないのですが、見積もりできますか?
A.Webのお問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせください。
お客様のお持ちの情報から可能な限り目安として算出いたします。
詳細が決まりましたら、再度お見積もり(無料)させていただきます。
Q.個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
A.弊社はプライバシーマークを取得しておりますのでご安心ください。
また長年卒業アルバム制作に携わっており、
個人情報には細心の注意を払っております。
Q.パソコンで作ったデータで印刷できますか?
A.はい。大丈夫です。
この場合はデータ入稿となりますので、以下のURLから
台紙データをダウンロードし、データ作成を行なってください。
http://www.matsumoto-inc.co.jp/download/daishi.cfm
※「写楽」のアルバムサイズは、A4とB5のみです。
Q.打ち合わせして作りたいのですが、可能ですか?
A.仕様や内容によっては可能です。
場所と時期によっては難しい場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
※現状、関東地方のみの対応となります。
Q.個人ページを作りたいのですが?
A.オプション(有料)にて、弊社編集スタッフが作成いたします。
料金などについては、お問い合わせフォームまたは
お電話でお問い合わせください。
Q.原稿はいつまでに入稿したらよろしいでしょうか?
A.卒業式前(3月)納品の場合は11~12月下旬までに
入稿してください。その他の時期は1~2ヶ月前までにお願いいたします。
スケジュールはあくまで目安です。色々な条件によって変わりますので、お問合せください。
また、弊社で制作する場合は、制作や校正のお時間をいただきますので、別途ご相談ください。
Q.申し込み後のキャンセルは可能ですか?
A.大変申し訳ありませんが、お客様の都合によるキャンセルは、
お申し込み後は5000円のキャンセル料金が発生いたします。
Q.発注した後に、再度編集を行いたいのですが?
A.発注後は印刷が開始されますので再編集は行えません。
よくご確認後発注していただくようお願いいたします。
複製して注文した場合は新規料金が発生いたします。
ご了承いただけますようお願いいたします。
Q.作ったアルバムの増刷が必要になりました。
A.可能ですが、納品までお時間を頂く場合がございます。
また、オリジナルの箔押し凸版は、最長3年間保管いたしております。
アルバムを渡したい人が増えた際など、増刷が必要でしたら、お気軽にご連絡ください。

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